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2020-08-01 第26,578号

上海报业集团主管主办·文汇报社出版

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第2版:要闻

“两张网”相互赋能,把问题解决在群众发声前

       ■本报首席记者 顾一琼
      
       围绕高效办成一件事,在徐汇区,政务服务“一网通办”已实现96%的涉企审批事项全程网办,正在试点机器智能审核当场办结,82个事项实现了电子证照互认零材料提交,市民办事像网购般越来越便捷;聚焦高效处置一件事,借助率先构建起的强大数据中台、AI中台、业务中台,城市运行“一网统管”已充分赋能平安指数、风貌保护、营商服务、精准救助等越来越多的应用场景,助力实现“小事不出网格、大事不出街镇、难事不出徐汇”。昨天举行的市政府新闻发布会上,徐汇区区长方世忠介绍,当下,徐汇区将率先从“两张网”相互赋能的角度发力,走向智慧之治,让城市服务和治理都更有温度。
      
       徐汇区在“两张网”建设中,对自身有两个目标:做优“必答题”,抢做“加分项”。目前,全区构建起统一的区级城运平台,打造集专业研判、高效协同、综合决策于一体的城市运维“决策舱”,深化大平安、大建管、大市场、大民生4个领域的深化应用,实现区城运中心和区应急联动指挥中心平战结合、昼夜衔接,统一指挥、数据共享、实时调度,及时处置城市运维中的各种问题。借助强大的中台体系,数据不仅能说话、会组队,更能参与进各类复杂问题的预判与智慧决策中。不仅实现全域感知、全息智研、全程协同、全时响应,也让人力围着业务转,打造出“一专多能、全岗能通”的网格队伍。
      
       眼下,徐汇区做强科技支撑,率先落地人口库、法人库等六大基础数据库,通过对政务数据的深度治理和共享应用,96%涉企审批事项实现全程网办,同时正试点机器智能审核当场办结。突出线上速度和线下服务温度相结合,区行政服务中心政务大厅入驻98%区级审批事项和100%“全市通办”个人事项。“一网通办”24小时自助办理点,实现13个街镇社区事务受理中心、重点楼宇及商圈、园区等的全覆盖。